Условия возврата неименного подарочного сертификата
Настоящий документ определяет правила и порядок осуществления возврата подарочного сертификата, выпущенного нашей компанией. Клиент, совершая покупку сертификата, принимает настоящие условия и соглашается с установленными порядком и сроками возврата.
Общие положения:
- Неименной подарочный сертификат представляет собой финансовый инструмент, позволяющий любому физическому лицу приобрести товар или услугу в пределах указанной суммы.
- Данный сертификат не закреплен за конкретным физическим лицом и может передаваться третьим лицам.
- Сертификат сохраняет свою силу до истечения указанного срока действия.
Основания для возврата сертификата:
Сертификат подлежит возврату только в случае соблюдения следующих условий:
- Неиспользование сертификата. Возвращаемый сертификат не должен быть активирован или частично использован.
- Срок действия сертификата истек. По истечении срока действия сертификата он утрачивает свою финансовую ценность и подлежит возврату.
- Технические проблемы. Сертификат признан недействительным вследствие технических ошибок, повреждений или дефектов печати.
Порядок возврата:
- Документальное оформление:Клиенту необходимо представить оригинальный экземпляр сертификата и документы, подтверждающие приобретение (чек, квитанция или иной документ).
- Процедура возврата:Средства возвращаются клиенту безналичным путём на счёт банковской карты, использованной при оплате, либо другим способом, согласованным с организацией.
- Условия возврата:Возврат производится в полном объёме номинала сертификата в течение установленного законом срока (до 10 рабочих дней).
Особые случаи:
- Если сертификационный номер поврежден или утрачен, компания оставляет за собой право провести проверку подлинности сертификата и принять решение о возмещении убытков индивидуально.
- Отзыв сертификата по инициативе покупателя невозможен в случае нарушения целостности сертификата или его предпродажного состояния.
Дополнительные замечания:
- Внесённые изменения в настоящий документ вступают в силу немедленно после официального опубликования на сайте компании.
- Все споры разрешаются в досудебном порядке. В случае невозможности разрешения спора мирным путем, он передается на рассмотрение суда общей юрисдикции.